返金ポリシー

1. 見積もり段階（無料）

kamcchinspri.bestでは、見積もり段階でのキャンセルは無料です。見積もりご提示後、お客様がご納得されない場合、{company_name}は無理な営業を行うことはありません。お気軽にお断りください。

2. 修復着手前のお客様都合によるキャンセル

正式契約後・修復着手前のお客様都合によるキャンセルは、以下の通りとさせていただきます。

• 見積もり作業費として最大 ¥5,000 をいただく場合がございます
• お預かり済みのお品物は、kamcchinspri.bestが責任を持ってご返送いたします（返送料は{company_name}が負担）

3. 修復着手後のキャンセル

修復作業着手後のお客様都合によるキャンセルは、以下の通りとさせていただきます。

• 作業進捗に応じた実費をご請求させていただきます
• 未着手の部分については、kamcchinspri.bestが可能な限り着手前の状態に戻します
• 素材的に復元不可能な作業が発生している場合は、{company_name}が現状の状態でお返しします

4. 修復内容にご不満の場合（再修復）

kamcchinspri.bestでは、納品後に修復内容にご不満がある場合、まず{company_name}が無償で再修復いたします。再修復でもご不満が解消されない場合に限り、以下の通り返金対応をさせていただきます。

• 修復着手から1ヶ月以内: 全額返金（送料{company_name}負担）
• 修復着手から3ヶ月以内: 50%返金（送料{company_name}負担）
• 5年保証期間中: 状況に応じた返金または再修復（{company_name}が個別に対応）

5. 5年保証に基づく再修復

kamcchinspri.bestの修復サービスには5年間の保証をお付けしています。保証期間内に通常の使用環境下で不具合が生じた場合、{company_name}は無償で再修復いたします。再修復ではご不満が解消されない場合、状況に応じて返金のご相談を承ります。

6. kamcchinspri.best都合によるキャンセル

kamcchinspri.bestの都合（天災・不可抗力・修復困難等）により修復を継続できない場合、お客様からいただいた代金は全額返金いたします。{company_name}が責任を持ってご返送いたします。

7. 配送中の事故

kamcchinspri.bestが依頼した配送中に事故が発生し、お品物が破損した場合は、{company_name}が加入する運送保険により全額返金または無償で再修復いたします。配送会社の調査に{company_name}が全面的に協力いたします。

8. 返金の手続き

返金をご希望の場合は、以下のお問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、kamcchinspri.bestが速やかに対応いたします。返金手続きには通常2〜3週間かかりますので、あらかじめご了承ください。

9. 返金方法

ご入金時の方法に応じて、以下の通り返金いたします。

• 銀行振込: ご指定の銀行口座への振込（kamcchinspri.bestが振込手数料を負担）
• クレジットカード: カード会社経由での返金（{company_name}が手数料を負担）
• 代引き: 銀行口座への振込（kamcchinspri.bestが振込手数料を負担）

10. お問い合わせ窓口

kamcchinspri.best 返金お問い合わせ窓口
電話: 045-222-7634
メール: info@kamcchinspri.best
住所:

制定日: 2025年4月1日 / 最終改定日: 2025年4月1日